УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
- Возврат товара производится в случае, если вещи сохранили товарный вид, упаковку, ценник, ярлыки и не содержат следов носки.
- Если товар из онлайн заказа вам не подошел, просим уведомить нас по телефону +7 (909) 946-00-03 или написать нам на почту info@aleidaonline.ru, указав какой товар планируется к возврату.
- Обмену и возврату не подлежат товары личной гигиены, парфюмерия и косметика, нижнее белье, чулки и носки, а также другие вещи, входящие в перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.
- Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества производится за счет продавца после его уведомления. Расхождение в дизайне или цвете товара с товаром на сайте не должно расцениваться как ненадлежащее качество.
- Возврат денежных средств производится на ту же карту, с которой производилась оплата. Срок перечисления денежных средств зависит от условий банка получателя.
- При возврате товара необходимо иметь чек и документ, удостоверяющий личность.
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА
- Возврат товара в Москве и Московской области
- Срок возврата и обмена вещи надлежащего качества, неподошедшей покупателю, установлен в 14 дней, начиная со дня, покупки товара.
- При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 10 000 рублей.
- Лёгкий возврат из регионов РФ транспортной компанией СДЭК или ЕМС Почта России
- Заполните документы на возврат (заявление + накладная) и вложите их в посылку вместе с возвращаемыми вещами. Документы были вложены в Ваш заказ.
- Получите подробную информацию о возврате товара по телефону +7 (909) 946-00-03.
- Информация о дате прибытия курьера и о дате доставки возврата в интернет-магазин danielonline.ru будет направляться по SMS/E-MAIL
- После получения нами посылки, мы произведем возврат денежных средств.
- При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 10 000 рублей.
- Возврат товара из регионов РФ другими транспортными компаниями
- Возврат позиций, которые сохранили товарный вид, оригинальную упаковку и фирменные ярлыки, можно произвести в течение 14 дней со дня даты получения заказа.
- Отправление возврата осуществляется за счёт Покупателя по адресу: Москва, ул. Малая Бронная, дом 2, #326, ИП Михайлов Саида Гариковна.
- Чтобы Ваш возврат не затерялся, просим уведомить нас по телефону +7 (909) 946-00-03 или написать нам на почту info@aleidaonline.ru, указав какой компанией был отправлен товар и номер отправления, присвоенный транспортной компанией.
- Вы можете оформить комплект документов на возврат на нашем сайте, в Вашем личном кабинете, либо документы могут быть направлены Вам по электронной почте после информирования нас о возврате.
- Подписанные документы необходимо вложить в посылку с отправляемым товаром.
- При оформлении возврата не указывайте, пожалуйста, наложенный платёж, так как возврат денежных средств будет осуществлён безналичным платежом, после получения нами возвращаемого товара. Если у Вас остались вопросы, мы всегда рады ответить на них по телефону +7 (909) 946-00-03 или Вы можете отправить нам e-mail по адресу info@aleidaonline.ru
- При возврате товара стоимость доставки будет удержана, если сумма изначальной покупки окажется менее 10 000 рублей.